Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, phạm vi quyền hạn của bạn và cách 6665.vn xử lý thông tin tài khoản — tất cả phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực…

Điều khoản sử dụngQuyền tài khoảnBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
6665.vn Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn biết thêm về quyền dữ liệu của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ rõ ràng cho các vấn đề điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến khóa tài khoản hoặc xác minh danh tính, liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ pháp lý được nêu ở trên.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể truy cập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo quy định lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Liên hệ qua email pháp lý để yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân — chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại 6665.vn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email pháp lý.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo chính sách lưu trữ nội bộ, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua kênh hỗ trợ pháp lý.

Không, trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản hoặc gửi email pháp lý nêu rõ lý do phản đối. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.