Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 6665.vn thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6665.vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhấn biểu tượng chat góc màn hình, chọn mục tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của chúng tôi. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu — để được xử lý đúng quy trình.
Trang tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ nằm ở chính sách — mà ở cách hệ thống thực sự vận hành mỗi ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này — đó là cố ý, không phải bất tiện.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy…

Quyền chủ động của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết cho trường hợp của bạn, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu ở dạng mã hóa trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu số ví và tên chủ tài khoản để khớp lệnh rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý tại vùng hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào tải chậm để cải thiện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu hồ sơ.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, bao gồm xác thực OTP khi đăng nhập thiết bị mới.